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考核政策
考核政策标准
代理商考核建议从以下几个维度综合评估。考核周期为季度。连续两个季度考核不合格,要考虑更换代理商。
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考核维护 |
考核项目 |
考核指标 |
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基本评估 |
团队规模与综合素质 代理运营经验 知识与专业结构 |
团队人数 学历水平 平均经验 |
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管理能力 |
客户管理能力 客户服务能力 团队管理能力 |
客户满意率 客户投诉次数 稳定流动率 |
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销售能力 |
市场推广能力 销售能力 竞争能力 |
销售目标完成率 销售目标完成及时率 终端客户合格率 租金等回款及时率 |
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风险评估 |
资金风险 管理风险 市场风险 运营风险 团队风险 |
流动资金符合情况 市场盈利情况 市场增长情况 总部支持力度大小 客户稳定情况 |